プロジェクト背景
CanPlanは、米国ロサンゼルスを拠点とするスタートアップ「CanPlan LLC」が展開する、がん患者とその家族・ケアギバーのための革新的なキャンサー・プランナー（闘病日記）です。 これは単なる記録用の日記ではありません。患者が自らの闘病という「旅路」を計画し、症状を追跡・分析することで、状況を自らコントロールできるように設計された羅針盤のような存在です。一冊のプランナーを通じて、患者自身がセルフケアを行えるようになるだけでなく、医師、コーチ、セラピスト、そして家族全員が患者の状態を深く理解し、より質の高いケアを提供することが可能になります。 CanPlan LLCは、過酷な状況にある人々に寄り添い、さらなる使い心地の向上を目指すと同時に、このプロダクトを世界中のより多くの人々へ届けることを切望していました。
ソリューション
当初はプランナーのアップデートとして始動したプロジェクトでしたが、現状分析と課題抽出の結果、本質的な解決にはリブランディングが不可欠であると判断しました。 調査の結果、ユーザーの9割が女性であること、また市場全体でも女性のプランナー利用率が高いことに着目。ターゲットを女性に絞り込むポジショニングの再定義を行い、ブランドの強みを最大化する方向へと舵を切りました。全336ページ（168シート）に及ぶ膨大なコンテンツをゼロから見直し、クライアントと共に再編集とリデザインを敢行。 【改善のプロセス】 まず着手したのは、ツールとしての「可読性」と「筆記性」の抜本的な改善です。本プロダクトの使命は、闘病という困難な旅路を記録・分析し、自己コントロールを支えることにありますが、それには「毎日書き続けられること」が絶対条件となります。 ヒューリスティック分析や既存市場の調査に加え、実際の患者様へのユーザーテスト、そして私たち自身による執筆テストを徹底的に実施。心身が疲弊している状態でもストレスなく、自然にペンを動かせるよう、レイアウトの細部に至るまで調整を重ねました。
デジタルシフトが進む現代において、アプリ化の検討も行われましたが、ユーザーからは「手書きによる記憶の定着」や「即時性」、そして何より「書く行為そのものが心を落ち着かせ、自分自身と向き合うセラピーになる」という声が多く寄せられました。この情緒的価値を重視し、あえて「紙のプランナー」としての継続を決定。併せて、ブランドアイデンティティを正しく伝達するため、時代に即したロゴのリフレッシュも行いました。 プランナー構成内容: デイリー／マンスリートラッカー、通院・病歴・投薬管理、検査数値（血球数）記録、医師との対話を円滑にする質問ガイド、化学療法や食事療法のリソース、心身を整えるポジティブ・エクササイズ、ジャーナリング用自由記述ページなど。
デジタルシフトが進む現代において、アプリ化の検討も行われましたが、ユーザーからは「手書きによる記憶の定着」や「即時性」、そして何より「書く行為そのものが心を落ち着かせ、自分自身と向き合うセラピーになる」という声が多く寄せられました。この情緒的価値を重視し、あえて「紙のプランナー」としての継続を決定。併せて、ブランドアイデンティティを正しく伝達するため、時代に即したロゴのリフレッシュも行いました。 プランナー構成内容: デイリー／マンスリートラッカー、通院・病歴・投薬管理、検査数値（血球数）記録、医師との対話を円滑にする質問ガイド、化学療法や食事療法のリソース、心身を整えるポジティブ・エクササイズ、ジャーナリング用自由記述ページなど。
結果
リニューアル後、ユーザーの90％から極めて高い評価をいただき、商品レビューにおいてもポジティブなフィードバックを継続的に獲得しています。また、メディア露出の増加に伴いブランドの認知度は飛躍的に向上。現在、展開エリアは米国本土のみならずカナダへと広がり、より多くの闘病者とその家族を支えるプロダクトとして成長を続けています。
リニューアル後、ユーザーの90％から極めて高い評価をいただき、商品レビューにおいてもポジティブなフィードバックを継続的に獲得しています。また、メディア露出の増加に伴いブランドの認知度は飛躍的に向上。現在、展開エリアは米国本土のみならずカナダへと広がり、より多くの闘病者とその家族を支えるプロダクトとして成長を続けています。
Client
CanPlan.LLC
CanPlan.LLC
Industry
Health/Hospitality
Health/Hospitality
Discipline
Brand Identity, Editorial Design
Brand Identity, Editorial Design
Year
2019
2019
